Quienes somos:
Los Servicios de Atención a la Ciudadanía son las estructuras facilitadoras de las relaciones de los ciudadanos y ciudadanas con el SSPA. Participan en la oferta de servicios de los Centros, como un servicio complementario de apoyo, que da un valor añadido al servicio principal, la atención clínica.
El Servicio de Atención a la Ciudadanía trabaja con las Unidades de Gestión Clínica, acordando la forma de prestar los servicios con criterios de calidad. Son las unidades de los centros asistenciales que inicialmente recogen cualquier demanda de los ciudadanos, canalizando sus problemas, mediante la utilización de los circuitos más eficientes con profesionalidad, actitud positiva, y prestando servicios personalizados en todo momento.
Objetivo general: “Escuchar al ciudadano/a y de una manera flexible, ofrecer el mejor servicio en cada contacto”.