Cinco Unidades de Gestión Clínica certificadas con el nivel avanzado de calidad
Cinco Unidades de Gestión Clínica del Área de Gestión Sanitaria Sur de Granada han recibido hoy el nivel avanzado de certificación de calidad que otorga la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales a través de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. La entrega de este reconocimiento ha contado con la presencia de la consejera del ramo en funciones, María José Sánchez Rubio, quien ha destacado ?el esfuerzo de los profesionales por ofrecer una atención de calidad? Han obtenido su certificación de calidad en nivel avanzado las Unidades de Gestión Clínica del Área de Gestión Sanitaria Sur de Granada de Cuidados Críticos y Urgencias, la de Interniveles de Pediatría, la de Medicina Interna, la de Radiodiagnóstico y la de Atención Primaria Motril Este.
En el proceso de evaluación de estas cinco unidades se han puesto de manifiesto numerosos aspectos positivos de cada una de ellas, que las hace valedoras de esta certificación en la que se valora la gestión, organización y atención de calidad. En este sentido, destacan aspectos como la voluntad de mejora continua, las gestiones orientadas a garantizar la seguridad del paciente, la accesibilidad a sus servicios, el uso de las nuevas tecnologías para el acercamiento a los usuarios y las acciones orientadas a la promoción y prevención de la salud, entre otros aspectos.En concreto, en la evaluación de la Unidad de Gestión Clínica de Cuidados Críticos y Urgencias se ha hecho hincapié en la utilización de la herramienta Farmatool, que permite incorporar a la práctica asistencial elementos de control de calidad científica, técnica y de seguridad para el paciente. Asimismo, y en línea con la participación ciudadana, esta unidad ha creado un comité y un grupo de trabajo en una red social, además de la página web del hospital, para promover la participación de los usuarios y mantener unos canales ágiles de comunicación.En lo que respecta a la UGC de Pediatría, se ha puesto en marcha un programa para la inducción a la tolerancia de alimentos que, en muchos casos, han generado alergias en la población infantil, como es el caso de la leche y el huevo. Este programa tiene una tasa de éxito del 95/porCiento/, mejorando la calidad de vida del paciente y de su entorno familiar.La continuidad asistencial es el aspecto más destacado en la UGC de Medicina Interna. Los profesionales identifican de manera sistemática a los pacientes de riesgo y a sus cuidadores, detectando situaciones y problemas que puedan interrumpir la adecuada atención del paciente, rompiendo la continuidad asistencial y poniendo en riesgo su salud. A través de entrevistas personales se trata de poner a disposición de estos pacientes los recursos necesarios para evitar dichas situaciones. De cara a garantizar la seguridad del paciente, esta UGC ha desarrollado un sistema de prescripción electrónica y dispensación de medicamentos en dosis unitaria, en colaboración con el servicio de Farmacia, eliminando así intermediarios en la manipulación del fármaco.Por su parte, la UGC de Radiodiagnóstico destaca por un elevado nivel de accesibilidad y de seguridad del paciente. Los profesionales colaboran en un blog denominado La Consulta Sur, un espacio de interacción entre los usuarios, las asociaciones de pacientes, la ciudadanía en general y los propios profesionales. Este canal se complementa con una serie de folletos informativos sobre los estudios que se realizan con más frecuencia, esto es, ecografía abdominal, tránsito intestinal o esófago gastro-duodenal. Existe, además, en esta unidad un programa de trabajo específico para revisarlas y ajustar la radiación de cada una de ellas al mínimo sin menoscabo de la calidad diagnóstica. Por último, en la evaluación de la UGC de Motril Este cabe destacar la humanización en la atención a los pacientes terminales. Esta unidad ha desarrollado un procedimiento de atención domiciliaria en la sedación paliativa, lo que contribuye a humanizar esta situación al final de la vida del paciente y a mantenerlo en el contexto familiar y de hogar.Ya son 16 las Unidades de Gestión Clínica que se encuentran acreditadas en esta área y 6 más están en proceso. En la provincia de Granada son 65 las Unidades de Gestión Clínica acreditadas y 23 las que están en proceso.
